Bu yazıda neler var?
Sosyal medya reklam raporu, erişim ve beğeniden daha fazlasını anlatmalıdır. İşletmenin hedefi teklif talebiyse, raporun bu hedefe yaklaşımı göstermesi gerekir.
Hedefe göre bakın
Tanıtım kampanyasıyla satış kampanyasını aynı başarı ölçütüne sıkıştırmayın. Harcama, ulaşılan kişiler, anlamlı işlemler ve talep kalitesi ayrı başlıklardır. Platformun raporladığı sonuçların tanımını sorun.
Görüşmede sorulacaklar
- Hangi mesajlar denendi?
- Ne değiştirildi ve neden?
- Gelen talepler uygun muydu?
- Sonraki dönemde ne yapılacak?
İlişkilendirme sınırı
Bir platformun kendisine atfettiği satış, başka bir platformda da raporlanabilir. Rakamları doğrudan toplamak toplam satışın üstüne çıkabilir. Gerçek sipariş ve müşteri kayıtlarıyla birlikte değerlendirme yapın.
Karar üretin
Çok görüntülenen ama hizmeti yanlış anlatan içerik yeniden yazılmalıdır. Uygun talepler geliyor fakat dönüş yapılmıyorsa sorun yalnızca reklamda değildir. Raporun sonunda içerik, sayfa ve iletişim sürecine ilişkin somut işler belirleyin. Tek bir iyi günün etkisini uzun vadeli başarı gibi sunmayın.
Bir reklamı sona kadar izleyin
Raporda iyi görünen bir reklamı seçin ve müşteri yolunu kendiniz tamamlayın. Profil, açılış sayfası veya mesajlaşma ekranı beklenen biçimde çalışıyor mu? Sayısal sonuçla gerçek deneyimi birlikte kontrol edin.
Rapor toplantısında sadece en iyi sonucu değil, ne öğrenildiğini de sorun. İşe yaramayan mesajın neden uygun olmadığına ilişkin gözlem, bir sonraki üretimi geliştirebilir. Deneme harcamasını ancak öğrenme kaydıyla anlamlı biçimde değerlendirebilirsiniz.