Bu yazıda neler var?
Ölçümleme planı, hangi verinin neden toplandığını açıklar. Her tıklamayı kaydetmek yerine işletmenin karar vermesine yardımcı olacak işlemleri seçmek gerekir. Veri çokluğu tek başına açıklık sağlamaz.
İş hedefinden başlayın
Teklif talebi, satış veya randevu gibi sonucu tanımlayın. Sonra bu sonuca giden adımları yazın. Sayfa görüntüleme ile başarılı başvuru aynı değerde değildir.
Plan tablosunda bulunacaklar
- Olayın anlaşılır adı.
- Tetiklenme koşulu.
- Hangi iş sorusunu cevapladığı.
- Doğrulama yöntemi ve sorumlusu.
Örnek
WhatsApp bağlantı tıklamasını takip edebilirsiniz; ancak bunu gönderilmiş mesaj diye adlandırmayın. Form için başarılı teslimi doğrulayan olay daha farklıdır. İsimler gerçekte ölçülen davranışı yansıtmalıdır.
Bakım gereksinimi
Site tasarımı değiştiğinde eski ölçüm kuralları bozulabilir. Yeni düğmeler veya formlar eklendiğinde planı güncelleyin. Test kayıtlarını gerçek müşteri sonuçlarından ayırın. Toplanacak veriyi gerekli olanla sınırlayın ve kişisel bilgilerin sistemlere taşınmasını ayrıca değerlendirin. İyi plan, rapora bakan kişinin rakamın ne anlama geldiğini yeniden sormasını azaltır.
Ölçüm sözlüğü hazırlayın
Raporu okuyacak herkesin kullanacağı küçük bir sözlük oluşturun. “Talep”, “satış” ve “iletişim tıklaması” farklı davranışlarsa ayrı tanımlansın. Böylece ekip toplantısında aynı rakam için farklı yorumlar yapılması azalır.
Her tanımın yanında veri kaynağını belirtin. Analitik sistemi, reklam hesabı ve satış kaydı aynı şeyi farklı biçimde sayabilir. Karşılaştırma yapmadan önce hangi kaydın hangi iş sorusu için esas alınacağını netleştirin.