Bu yazıda neler var?
Dönüşüm oranı, seçtiğiniz anlamlı işlemin belirli bir ziyaret veya kullanıcı grubuna oranıdır. Hesaplamada pay ve paydanın aynı tanıma dayanması gerekir. Farklı sistemlerin oranları doğrudan karşılaştırılamayabilir.
Önce tanımı yazın
Hangi işlem dönüşüm, hangi ziyaretler toplam kabul ediliyor? Örneğin örnek bir hesapta 200 uygun oturumda 10 tamamlanmış form yüzde 5 eder. Bu sayı sektör hedefi değil, yalnızca hesaplama örneğidir.
Karşılaştırma kontrolü
- Aynı tarih ve cihaz grubu mu?
- Dönüşüm tanımı değişmiş mi?
- Trafik kaynağı aynı mı?
- Tekrarlı veya test kayıtları var mı?
Yüksek oran her zaman iyi mi?
Çok küçük bir kitlede yüksek oran görülebilir. Yanlış tanımlanmış bir olay da oranı yükseltebilir. Talep kalitesi ve toplam iş katkısı olmadan tek başına oranla başarı ilan etmeyin.
İyileştirme yolu
Önce teknik engelleri, sonra teklif ve sayfa uyumunu inceleyin. Başlık, form veya güven bilgisi üzerinde kontrollü değişiklik yapın. Değişiklik sonrası yeterli gözlem olmadan kesin sonuç çıkarmayın. Amaç rakamı süslemek değil, daha çok uygun kişinin işlemi sorunsuz tamamlamasını sağlamaktır.
Paydayı açık yazın
Bir raporda yüzde gördüğünüzde altına hangi toplamdan hesaplandığını ekleyin. Kullanıcı, oturum veya reklam tıklaması farklı paydalardır. İki oranın farklı görünmesi, performans farkından önce tanım farkı olabilir.
Oranın yanında ham sayıları da gösterin. Bir işlemden iki işleme çıkmak büyük yüzde artışı oluşturur, fakat karar için veri hâlâ sınırlı olabilir. Sayı ve oran birlikte sunulduğunda işletme sonucu daha dengeli yorumlayabilir.