Bu yazıda neler var?
Beğeni görünür bir ölçümdür, fakat işletmenin bütün hedefini anlatmaz. Bir içerik az beğeni alıp doğru müşteri sorusunu getirebilir. Başarıyı içeriğin amacıyla ilişkilendirmek gerekir.
Amaçlara göre bakın
Bilgilendirici gönderide kaydetme ve anlamlı sorular, hizmet tanıtımında uygun profil ziyaretleri ve talepler değerlendirilebilir. Hiçbiri tek başına satışın kesin kanıtı değildir.
Aylık değerlendirme
- Hangi konular gerçek müşteri sorusu getirdi?
- Hangi içerikler hizmeti daha anlaşılır yaptı?
- Hangi bağlantılar kullanıldı?
- Hangi sorular hâlâ cevapsız kalıyor?
Sayıların bağlamı
Bir gönderinin erişimi yüksek diye aynı konuyu sürekli tekrarlamak gerekmez. Mizahi veya çok genel içerik geniş kitleye ulaşırken hizmetle ilgisiz olabilir. Marka hedefiyle uyumu da değerlendirin.
Sonraki adım
Başarılı içeriklerin ortak yönünü bulun: açık başlık, somut örnek veya iyi zamanlama gibi. Zayıf içeriği hemen silmek yerine neden anlaşılmadığını inceleyin. Değerlendirme sonunda yeni içerik kararları oluşturun. Rapor sadece rakamları sıralıyorsa üretim sürecine yeterince katkı sağlamıyor olabilir.
Gönderi amaçlarını not edin
Her gönderinin yanına bilgi verme, güven oluşturma veya talep toplama gibi ana amacını yazın. Sonuçları aynı amaca sahip içeriklerle karşılaştırın. Farklı görevli paylaşımları tek sıralamada yarıştırmak yanıltıcı olabilir.
Aylık değerlendirmede üç öğrenme cümlesi çıkarın. Hangi başlık daha anlaşılır, hangi örnek daha çok soru getiriyor, hangi çağrı daha uygun? Bu gözlemler sonraki içerik planına dönüşmüyorsa rapor üretimden kopuk kalıyor demektir.